万基中国
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万基中国,是一家以生物高新技术为核心的大型跨国集团,旗下拥有一家航空公司、两家集团公司、两家上市企业和多个控股公司,产业涵盖医药保健、食品酒业、商业地产、旅游航空四大领域,总资产达到50亿元人民币,销售网络辐射全球。
“万基洋参”、“孔府家酒”、“女人缘”、“全天”等六个著名品牌,奠定了万基中国在行业中的领先地位。2005年公司领导人凭藉卓越的战略目光,将公司总部设于香港特别行政区,万基中国进入一个新的发展阶段。
高速发展也给企业带来了一些困扰,在与【灵通在线】合作以前,万基集团很多环节都没有建立规范,资源的浪费、订单的流失、客户服务的局限性等都是企业一直的心病,通过采用【灵通在线】解决方案,把主要的业务流程规范下来,形成了一套完整的网上业务开展流程,并在固定的【灵通在线】中,部门之间进行了合理的分配,优化了人力资源,节约了成本,提高了客户满意度。通过网络,更好的回答客户盘询,及时沟通,抓住潜在客户,将网络资源尽可能利用,提高了投资回报率(ROI)。【灵通在线】携手与万基中国共同打造一个信息交流的新平台。 |